+88 01730495650
Zestawienie treści
- Licencjonowanie i Zabezpieczenia Bezpieczeństwa
- Kolekcja Gier oraz Dostawcy Platformy
- Program Bonusowy i Programy Fidelity
- Opcje Płatności a także Procedury Transakcji
- Wsparcie Techniczne a także Obsługa Użytkowników
Zezwolenia i Zabezpieczenia Bezpieczeństwa
Nasza platforma operuje na fundamencie licencji wydanej przez Maltańską Gaming Authority (Urząd MGA/B2C/394/2017), jaka została za pierwszym raz razie przyznana podczas 2017 r.. To specyficzne pozwolenie urzędowe gwarantuje, iż wszystkie działania hazardowe są objęte rygorystyczne sprawdzenia zgodności z międzynarodowymi standardami uczciwości.
Wdrożyliśmy zaawansowane protokoły szyfrowania Secure Socket Layer 128-bitowego, co chronią każdą transakcję płatniczą oraz parametry osobowe graczy. Każda gra dostępna w Casoola dysponuje certyfikat zewnętrznych laboratoriów badających, takich m.in. eCOGRA oraz iTech Labs, przez co weryfikuje randomowość wyników oraz teoretyczny zwrot dla gracza (RTP).
Zasadnicze Elementy Ochrony Użytkowników
- Weryfikacja tożsamości zbudowana na normach Know Your Customer (KYC) zapobiegająca praniu kapitału
- Narzędzia odpowiedzialnej rozgrywki obejmujące limity depozytów, czasowe blokady profilu oraz opcje samowykluczenia
- Składowanie środków graczy na wydzielonych rachunkach finansowych zgodnie z wymogami maltańskiej regulatora
- Cykliczne audyty ochrony przeprowadzane poprzez zewnętrzne firmy specjalizujące się w bezpieczeństwie cyfrowym
Zbiór Gier i Dostawcy Software’u
Oferta naszej strony przekracza 2 tysiące tytułów dostarczanych przez więcej niż 40 uznanych producentów oprogramowania hazardowego. Współpracujemy z czołówką branży, takimi jak firma NetEnt, Microgaming, Play’n GO, firma Pragmatic Play i Evolution Gaming, przez co zapewnia najwyższą jakość gamingu.
| Automaty Wideo | 1500+ | Net Entertainment, Pragmatic Play, Yggdrasil | 96.2% |
| Gry Stołowe | 250+ | firma Evolution Gaming, Microgaming | 98.5% |
| Kasyno Live | 180+ | Evolution Gaming Gaming, Ezugi, firma Authentic Gaming | 97.8% |
| Jackpoty Progresywne | 75+ | producent Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Zabawy Crash i Instant | 45+ | producent Spribe, Turbo Gaming | 97.0% |
Nowości Technologiczne dotyczące Grach
Koncentrujemy się przy dostarczaniu aktualnych rozwiązań dla graczy wykorzystujących technologię HTML5, która umożliwia sprawne działanie na wszystkich urządzeniach mobilnych pozbawione konieczności instalowania dodatkowych aplikacji. Nasza witryna automatycznie dostosowuje interfejs według rozdzielczości ekranu smartfona albo tabletu.
Część kasyna z transmisjami żywo oferuje transmisje w jakości pełnego HD obejmujące prawdziwymi prowadzącymi prowadzącymi partie z zawodowych studiów mających siedzibę w Rydze, oraz na Malcie oraz w stolicy Rumunii. Gracze mają możliwość komunikować się z krupierami poprzez opcję czatu podczas czasie natychmiastowym.
Program Bonusowy oraz Programy Nagród
Nasz wielopoziomowy system powitalny rozciąga się na pierwsze 4 depozyty, oferując łączny pakiet bonusowy plus z darmowymi spinami w ramach wybrane sloty. Każda akcja posiada przejrzyste warunki obrotu (wagering warunki) przedstawione za pomocą regulaminie.
- Premia za inicjalną wpłatę z mnożnikiem kwoty depozytu i pakietem bezpłatnych obrotów w ramach popularne automaty
- Tygodniowe promocje reload bonusów przeznaczone dla aktywnych użytkowników z zredukowanymi wymaganiami obrotu
- Schemat lojalnościowy zbudowany na jednostkach wymienianych w zamian za nagrody materialne lub środki pieniężne
- Zawody slotowe wraz z pulami nagród przekraczającymi ekwiwalent tysięcy EUR w premiach dla czołowych graczy
- Ekskluzywne oferty dla VIPów dla graczy premium obejmujące przydzielonego managera rachunku i ekspresowe wypłaty
| Nagroda Powitalny | Maksymalnie 1500 złotych + 200 obrotów | 35-krotność (bonus + wkład) | Pozbawione limitu |
| Uzupełniający Tygodniowy | 50% aż do 500 PLN | trzydziestokrotność bonus | 5000 PLN |
| Cashback VIP | 10-20% przegranych | 1x cashback | Bez limitu |
| Gratisowe Spiny | 20-100 obrotów | 40-krotność wygrane | 400 PLN |
Sposoby Płatności i Procedury Wypłat
Wspieramy szeroki zakres metod finansowych dostosowanych do preferencji krajowych graczy. Obsługujemy przelewy finansowe, karty bankowe i gotówkowe Visa a także Mastercard, portmonetki elektroniczne system Skrill i system Neteller, a oraz prepaidowe kupony Paysafecard.
Charakterystyka Transakcji Pieniężnych
Dolna kwota wpłaty wynosi czterdzieści PLN w odniesieniu do większości sposobów płatności, natomiast minimalna wypłata została określona na kwocie 100 zł. Nie żądamy żadnych kosztów od działań finansowych, aczkolwiek niektórzy dostawcy płatności mają możliwość stosować swoje opłaty.
Standardowy czas realizacji wypłat zajmuje 24-48 godzin od momentu weryfikacji osoby. Członkowie systemu VIP dysponują z pierwszeństwa przetwarzania trwającego ciągu 12-tu godzin. E-portfele elektroniczne proponują najszybsze transfery, często realizowane w czasie kilku godzin.
Pomoc Techniczne a także Obsługa Klientów
Przedstawiony zespół supportu klienta operuje całodobowo przez siedem dób w tygodniu, zapewniając asystę w odmianach polskim, angielskim oraz fińskiej wersji. Komunikacja odbywa się za pośrednictwem czat w trybie żywo z średnim terminem odpowiedzi niższym niż dwóch min, e-mail realizowany w czasie 4-6 h oraz formularz kontaktowy na stronie.
Witryna wyposażona została w rozbudowaną sekcję pytań zawierającą ponad 80 odpowiedzi na popularnie zadawane pytania dotyczące utworzenia konta, weryfikacji, premii, płatności oraz rozwiązywania problemów technicznych. Cyklicznie aktualizujemy zasoby wiedzy poprzez nowe treści dotyczące aktualizacji regulaminowych oraz nowości w ofercie.
Wszystkie zapytania graczy są zapisywane w oprogramowaniu CRM, przez co pozwala umożliwia spersonalizowane podejście i błyskawiczne rozwiązywanie częstych problemów. Dla graczy o statusie VIP dostępna pozostaje dedykowana linia telefoniczna i przydzielony indywidualny opiekun rachunku.